Смешанная психологическая напряженность характеризуется различным удельным весом эмоционального компонента в общей структуре напряженности и бывает наиболее характерной для различных видов деятельности в экстремальных условиях.
Немчин выделил 3 уровня нервно-психического напряжения. Низкий характеризуется малым напряжением, отсутствием неприятных ощущений, практически никогда не проявляются болевые ощущения, если возникают то единичные, быстро исчезают, мышечный тонус без напряжения, нормальная двигательная активность, координированности движения во время работы. Средние напряжение выражается умеренным напряжением, наличием неприятных ощущений, не мешающих работе, умеренное повышение мышечного тонуса, чувство умеренного мышечного напряжения. Высокое напряжение проявляется в сильном напряжении, наличие неприятных ощущений, которые мешают работе, повышение мышечного тонуса, чувство мышечного напряжения, повышенной двигательной активности, нарушение координации во время движения работы. Напряжение развивается чисто, при наличии реально трудных ситуаций.
2. Экстремальные условия вызывают колебания работоспособности человека или явное её понижение, особенно при сильной эмоциональной напряженности. При этом увеличивается количество ошибок, нарушается последовательность операций, замедляется темп работы и т.п. В некоторых случаях происходит утрата трудовых навыков: то, что в обычных условиях делалась на уровне автоматизма, теперь начинает как бы заново осознаваться. Понижение работоспособности чаще всего наблюдается при низком уровне тренированности [8].
3. Колебания работоспособности зависят от индивидуальных особенностей людей, прежде всего от свойств их нервной системы. Лица с сильной, уравновешенной нервной системой более выносливы к экстремальному напряжению, чем лица, обладающие слабой и неуравновешенной нервной системой. «Слабые» типы более подвержены влиянию сверхсильных воздействий. У них часто наблюдается растерянность, иногда доходящая до шока, снижается общая надежность выполнения работы [11]. Важна и подвижность нервных процессов, быстрота и легкость смены возбуждения торможением. Люди с малой подвижностью нервных процессов чаще допускают ошибки переключения действий, что нередко чревато серьезными последствиями.
4. Эмоциональная устойчивость и работоспособность людей повышается, если они заранее изучили особенности предстоящей деятельности, орудия и средства труда, обстановку, в которой будет проходить деятельность, последствия неправильных действий. Установлено, например, что незнание обстановки во время принятия решения вызывает, как правило, значительно больше психическое напряжение, чем определенный сигнал об опасности [12].
5. Существенное влияние на работоспособность человека в экстремальных условиях оказывает предварительная подготовка и тренированность, приобретаемая в результате практического опыта. К экстремальным условиям в некоторой мере можно привыкнуть.
6. Велико также значение моральных, волевых и других характерологических качеств личности, в частности, степени развития чувства ответственности.
7. Для деятельности человека в экстремальных условиях характерна немонотонная и нелинейная зависимость качества деятельности от интенсивности и продолжительности экстремальных воздействий. Незначительные по интенсивности и продолжительности воздействия оказывают, как правило, мобилизующее действие (эустресс, оптимальный стресс, параэкстремальные условия).
Большое влияние на переносимость экстремальных условий имеет специфика деятельности. Общая тенденция здесь такова: в состоянии стресса человек обычно реагирует более быстро, но допускает больше ошибок. Поэтому характер изменения деятельности при стрессе зависит также и от особенностей самой деятельности. В задачах, где при выполнении весьма простых операций определяющим моментом является скорость, стресс, как правило, улучшает результаты. Но там, где, прежде всего, необходима четкость и сохранение структуры деятельности, следует ожидать падения эффективности деятельности в условиях стресса.
Таким образом, мы можем отметить то, что на опасном производстве очень часто возникают экстремальные ситуации. Традиционно деятельность в особых и экстремальных условиях изучается путем анализа взаимосвязей триады параметров: внешних условий деятельности; внутренних условий деятельности; показателей (результатов деятельности) [42].
Также можно сказать, что в одних и тех же условиях разные люди будут действовать по-разному.
Факторы этой группы предопределяют первый тип экстремальных ситуаций. Среди них, прежде всего, необходимо выделить монотонность деятельности, профессиональную гипокинезию, работу в режиме ожидания, сенсорную депривацию.
Монотонность деятельности (монотонная работа) характеризуется однообразием и многократным повторением одних и тех же операций, простотой их содержания. Такая работа создает у человека функциональное специфическое состояние, называемое монотонней. Она характеризуется снижением общего уровня активации, потерей сознательного контроля за выполнения действий, ухудшением внимания и кратковременной памяти, субъективными ощущениями скуки, сонливости, апатии, потерей интереса к работе. Поддержание требуемого уровня работоспособности возможно только за счёт дополнительного волевого усилия, т.е. включения компенсаторных механизмов психики. Монотонная работа является источником ошибок и несчастных случаев, реже может наблюдаться состояние психического пресыщения. Состояние монотонии и вопросы снижения её отрицательного влияния (монотоноустойчивости) на человека более подробно изучается в психологии труда.
В качестве альтернативного подхода С. Хоббфол в 1994 г. предложил совершенно новую модель поведения преодоления. Предложенные им поведенческие стратегии преодоления - являются более детальными и снимают основные ограничения проблемно-ориентированного и эмоционально-ориентированного подходов. Поведенческий подход позволяет более дифференцированно подойти к различиям в преодолении. Кроме того, он позволяет вносить коррекцию на уровне поведения и поэтому является более перспективным с точки зрения возможности психологического вмешательства в процесс преодоления негативных последствий стрессов. Согласно концепции Хоббфола рассматриваемые модели характеризуют три пересекающие координатные оси преодолевающего поведения личности в ситуациях проблемного общения в системе «человек-человек». В содержательном плане преодолевающее поведение описывается посредством трех координат: ось пропорциональной-асоциальной стратегии, ось активности-пассивности, ось прямого-непрямого (манипулятивного) поведения.
Различные их сочетания позволяют выделить девять типов моделей поведения личности в стрессовых ситуациях: ассертивные (уверенные) действия, вступление в социальный контакт, поиск социальной поддержки, осторожные действия, импульсивные действия, избегание, манипулятивные (непрямые) действия, асоциальные действия, агрессивные действия.
Скачать реферат