В служебных помещениях необходимо добиваться кондиционирования воздуха, т.е. одновременного регулирования его температуры, влажности, чистоты и воздухообмена. Особенно оправданно кондиционирование в летние месяцы, а точнее во всех случаях, когда температура в помещении достигает 27 градусов и выше. Полное кондиционирование воздуха повышает производительность на 15%, одновременно значительно сокращаются простудные заболевания.
Еще одним правилом должно стать внимательное отношение к вновь приобретенным предметам (например, мебели) и средствам труда, чтобы они не стали источником выделения токсических веществ в офисе. При покупке новой оргтехники обязательно загляните в паспорт, поинтересуйтесь у продавца, из каких материалов сделана техника, есть ли сертификаты качества на эти материалы, на сам предмет покупки, какие выделяются вещества во время технологического процесса.
Особый разговор - это предметы интерьера. Ни для кого не секрет, что мебель, обои, напольное покрытие может быть источником выделения токсических веществ. Согласно ст.4.14 «Гигиенических требований .» материалы, используемые для внутренней отделки интерьера помещения, должны быть разрешены для применения органами Государственного санитарного надзора.
К более решительным мерам следует прибегать, если окна помещения выходят на автомобильную магистраль или находятся рядом с промышленными объектами. Известно, что автомобиль выбрасывает в атмосферу более 280 наименований токсических веществ. Также к эргономическим факторам относится шум. Было бы большой ошибкой считать, что это незначительный фактор, характеризующий рабочее место. С достоверностью установлено вредное воздействие шума на функциональное состояние человека и в первую очередь на его нервную систему.
Под термином «шум» в эргономики подразумевается беспорядочное смешение звуков различной частоты и силы. Предельно допустимые уровни шума хорошо известны. Условно он разделен на пять уровней по характеру реакции организма человека. Принятая единица измерения шума - децибелы (дБ). До 10дБ характерно для звуков тихо шумящего моря, леса. Для городского человека, живущего в условиях постоянного шума, такие звуки могут вызвать состояние монотонии, невозможности сосредоточенной работы, тяги ко сну. Ему необходим период привыкания к тишине. Известно, что отсутствие обычного звукового оформления может стать источником депрессивного состояния.
Шумовой фон, до 60дБ оказывает активирующее влияние на организм человека. Работа в таких условиях осуществляется более эффективно. Но уже фон, равный 60дБ (а это примерно, шум, когда говорят одновременно 5 человек), приводит к изменениям физиологических реакций (изменение пульса, кровяного давления). При длительном воздействии шума в 80-100 дБ снижается эффективность поведения, затрудняется выполнение интеллектуальных операций. Могут произойти патологические изменения в сердечнососудистой системе. Шум в 140дБ вызывает болевой порог, а при 160дБ - шок, судороги, паралич.
Уровень шума для офисных помещений, установленный европейским союзом, равен 55дБ. Согласно п.6.2 Гигиенических требований уровень шума не должен превышать 75дБ. Однако шум, издаваемый компьютером, принтером и факсом, находящийся в комнате без звукопоглощающих материалов, превышает 70дБ. Поэтому не рекомендуют ставить всю оргтехнику на одном рабочем месте, также следует применять шумоизолирующие материалы. Оборудование, уровни шума которого превышают предельно допустимые, должно выноситься за пределы помещения, где располагаются рабочие места. Снизить уровни шума можно, если использовать в качестве отделки помещения шумопоглощающие материалы, ковровые покрытия, занавески из плотной ткани (их ширина должна превосходить ширину окна не менее чем в 2 раза), коврики под шумящее оборудование могут быть дополнительным условием в борьбе против шума.
Не менее важен и температурный режим. В помещении рекомендуется поддерживать температуру 22-24°С, а влажность 40-60%.
Оснащение и оборудование рабочего места
На эффективность труда решающее влияние оказывает оснащение рабочих мест техническими средствами для выполнения различных обязанностей, средствами связи и служебной мебелью - так называемая оргтехника.
Выделяют следующие виды (классы) средств труда:
· средства составления документов:
- пишущие машинки (ручные и электрические),
- диктофоны,
- средства копирования и размножения документов,
- ручки автоматические,
- карандаши;
· средства обработки и оформления документов:
- резальное,
- скрепляющее и склеивающее оборудование, и материалы,
- адресовальные и штемпельные устройства,
- машины для нанесения защитных покрытий;
· средства хранения и группировки документов:
- средства скрепления документов (сшиватели, специальные папки с зажимами),
- разного рода картотеки,
- специальные шкафы и стеллажи для хранения документов, чертежей, магнитных лент,
- машины для уничтожения ненужных документов;
· средства выполнения вычислительных операций:
- счетно-справочные линейки,
- микрокалькуляторы разных видов,
- механические вычислительные машины, ПЭВМ;
· средства обеспечения оперативной связи:
- телефонная связь,
- радиосвязь,
- директорские коммутаторы, позволяющие вести разговор (проводить совещания) с несколькими абонентами одновременно,
- концентраторы,
- автоответчики,
- двусторонняя радиотелефонная поисковая связь и др.;
· специальная служебная мебель:
- мебель и оборудование для рабочих мест в служебных помещениях.
При выборе необходимых средств оргтехники следует иметь в виду, что приобретение и использование оргтехники - не самоцель, а средство для повышения оперативности выполнения и снижения трудоемкости управленческих работ, а также решение ряда социальных проблем управленческого труда (снижение доли затрат на выполнение рутинных операций, средство мотивации труда, престижности работ и др.). Поэтому прежде чем выбрать и закупить средства технического оснащения, надо проанализировать реальные потребности в том или ином средстве и оценить преимущества его применения.
При выборе конкретного образца оснащения необходимо учитывать характер выполняемых операций, объем и трудоемкость работ, служебные взаимосвязи между отдельными работниками и различными службами. Следует выбрать тот вариант, который позволяет выполнять работу более экономично. Решая проблему выбора тех или иных средств оргтехники, целесообразность их внедрения в процессы труда, учитывают не только преимущества, но и издержки.
В состав рабочего места обязательно должны входить шкафы для документов и справочной литературы. В целях экономии рабочего пространства такие шкафы могут размещаться на стене или перегородке около рабочего стола. Шкаф для документов в целях обеспечения сохранности последних должен запираться на ключ. В том случае, если у секретаря хранятся и документы, составляющие коммерческую тайну, лучше оборудовать его рабочее место специальным сейфом для документов. Полки для канцелярских принадлежностей, телефона, также лучше закреплять на стене или перегородке, оставляя на столе больше пространства для работы. Желательно оснастить рабочее место специальным переговорным устройством, которое позволит секретарю, не входя лишний раз в кабинет руководителя, быстро сообщать последнему необходимую информацию.
Скачать реферат