Методы воздействия в информационно воспитательной работе

Воздействие ситуации информирования.

Под ситу­ацией информирования психологи понимают те условия, в которых оно осуществляется, а также характер реак­ции объекта на содержание сообщения. Обычно ситуа­цию информирования с целью убеждения делят на инди­видуальную и массовую.

Индивидуальная ситуация складывается тогда, ког­да воздействие удается осуществить на какую-то кон­кретную аудиторию, с учетом ее психологических характеристик.

В индивидуальной ситуации воздействия с целью убеждения легче определить приемлемый стиль подачи информации, легче выстроить аргументацию, легче по­добрать необходимую лексику и т.д. Поэтому эффектив­ность воздействия в этом случае значительно выше, чем в массовой ситуа­ции.

Массовая ситуация имеет место тогда, когда инфор­мирование с целью убеждения осуществляется одновре­менно на многочисленную разнородную аудиторию. В этом случае обеспечить надлежащую адресность воздей­ствия очень сложно.

Осуществление убеждающего воздействия

Требования к организации убеждающего воздей­ствия.

Для получения максимального эффекта убежда­ющее воздействие в процессе проведения занятий по ОГП и информированию должно соответствовать определенным требованиям:

1. Быть правильно сориентированным и плановым. Убеждающее воздействие надо проводить в соответст­вии с целями ОГП и информационно-воспитательной работы в целом, на основе тщательно продуманных планов.

2. Быть направленным на конкретный объект. Убеж­дающее воздействие должно готовиться и осуществляться на определенные группы военнослужащих, с учетом их важнейших индивидуальных, социальных, религиозных, национальных и культурных характеристик.

3. Быть ориентированным преимущественно на ин­теллектуально-познавательную сферу психики военнослужащего. Убеждающее воздействие должно строиться путем ло­гичного изложения материала, убедительной аргумента­ции, с опорой на достоверные факты.

4. Быть направленным на инициирование определен­ного поведения. Конечной целью убеждающего воздей­ствия является провоцирование такого поведения, которое отвечает целям формирования личности военнослужащего.

Опыт психологического воздействия показывает, что основными принципами осуществления убеждающего воздействия должны быть:

1. Принцип повторения. Многократное повторение сообщения дает такой эффект, который невозможно получить при однократном воздействии. Благодаря повто­рению в процессе как ОГП так и другим формам информирования, удается увеличить количество людей, воспринявших и усвоивших содержащуюся в нем инфор­мацию. Однако повторение не должно быть стереотип­ным, пропагандистский тезис необходимо подкреплять различными аргументами.

Но повторение не дает эффекта при отсутствии до­статочного интереса адресата сообщения к содержащейся в нем информации. Оно также оказывается безрезуль­татным, если сообщаемые идеи вызывают резкий про­тест из-за их несовпадения с установками населения и войск.

2. Принцип достижения первичности воздействия. Если объект получил какое-то важное сообщение, то в его сознании возникает готовность к восприятию после­дующей, более детальной информации, подтверждающей первое впечатление.

3. Принцип обеспечения доверия к источнику инфор­мации.

Данный принцип сводится к следующим четырем положениям:

1. Если нет серьезных причин скрывать факты или подавать только под строго определенным углом зрения, то их следует адекватно сообщать аудитории.

2. Кроме соображений военной тайны, серьезными причинами сокрытия или искажения фактов может быть лишь предположение, что аудитория им не поверит.

3. Каждый раз, когда аудитория понимает, что про­пагандист лжет, опускает важные детали или прибавля­ет их произвольно, происходит серьезное ослабление влияния пропаганды.

4. По этой причине пропаганда никогда не должна оперировать заведомо фальсифицированными данными, которые могут быть изобличены аудиторией.

Информирование с целью убеждения предполагает, помимо прочего, «подталкивание» военнослужащих к более «широкому» взгляду на его ближайшие и дальнейшие перспективы. Надо, чтобы он в конечном итоге выбрал такой путь, который был бы выгоден лично ему и в то же время соответствовал целям информационно-воспитательной работы.

Пытаясь убедить в чем-то аудиторию, невозможно достичь положительного результата, если в обращении к ней сквозит явное неуважение.

Своеобразие использования внушения в практике информационно-воспитательной работы.

Внушение – это метод психологического воздейст­вия на сознание личности или группы людей, основан­ный на некритическом (и часто неосознанном) восприя­тии информации.

При внушении сначала происходит восприятие ин­формации, содержащей готовые выводы, а затем на ее основе формируются мотивы и установки определенно­го поведения. В процессе внушения интеллектуальная (аналитико-синтезирующая) активность сознания либо отсутствует, либо она значительно ослаблена, а воспри­ятие информации, настроений, чувств, шаблонов пове­дения базируется на механизмах заражения и подража­ния.

Основные характеристики внушения

Специалисты исходят из того, что внушению должны быть присущи следующие харак­теристики:

1. Целенаправленность и плановость. Внушающее воздействие осуществляется на основе конкретных це­лей и задач, соответствующим планам и тем условиям, в которых они проводятся.

2. Конкретность объекта внушения. Внушающее воз­действие эффективно в отношении строго определенных военнослужащих, при обя­зательном учете их важнейших социально-психологиче­ских, национальных и других особенностей.

3. Некритическое восприятие информации объектом внушения. Внушающее воздействие предполагает очень низкий уровень критичности и сознательности объекта. В отличие от убеждения, внушение основывается не на логике и разуме человека, а на его способности вос­принимать слова другого лица как должное, как инст­рукцию к действию. Поэтому оно не нуждается ни в системе логических доказательств, ни в активной мыс­лительной деятельности.

4. Определенность инициируемого поведения. Ко­нечной целью внушения является провоцирование оп­ределенных реакций, определенных поступков военнослужащих.

Эффективность внушающего воздействия обычно зависит от:

а) способностей субъекта к внушению, связанных с такими его качествами как:

– интеллект и находчивость;

– воля и уверенность в себе;

– кругозор и компетентность;

– доброжелательность к объекту;

– собственная убежденность в том, что внушается.

б) содержания внушения, зависящем от:

– характера внушаемой информации;

– ее места в информационном потоке (если внуша­емая информация расположена в его начале, то вос­приимчивость к внушению условно можно оценить в 50%, в середине – в 30%, в конце – в 70%).

в) внушаемости объекта воздействия, связанной с отношением объекта к субъекту. Объект внушения все­гда изучает субъект (так, как правило военнослужащий всегда оценивает офицера проводящего занятия, равно как и всех командиров).