Классы условий труда по показателям напряженности трудового процесса представлены в приложении 1.
Расчет напряженности трудового процесса телефонистки представлен в приложении 2.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Важное значение имеет изучение и оценка фактического состояния условий труда на основе данных замеров фактических значений параметров факторов производственной среды, в которой протекает трудовой процесс, так как от этого зависит эффективность мер по созданию здоровых и безопасных условий труда.
Оценка напряженности труда работника основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Анализ основан на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные нагрузки.
Научная организация труда телефонистов и телеграфистов, работающих на видеотерминальных устройствах и ПЭВМ, должна обеспечивать устойчивую их работоспособность, предупреждать переутомление и сохранять здоровье.
Труд телефонистки является напряженным 2 степени, так как 5 показателей относятся к классу 3.1., а 2 показателя – к классу 3.2.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Классы условий труда по показателям напряженности трудового процесса
Показатели напряженности трудового процесса |
Классы условий труда | |||||||||||||
Оптимальный |
Допустимый |
Вредный | ||||||||||||
Напряженность труда легкой степени |
Напряженность труда средней степени |
Напряженный труд | ||||||||||||
1 степени |
2 степени | |||||||||||||
1 |
2 |
3.1 |
3.2 | |||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||||||||||
1. Интеллектуальные нагрузки | ||||||||||||||
1.1. Содержание работы |
Отсутствует необходимость принятия решения |
Решение простых задач по инструкции |
Решение сложных задач с выбором по известным алгоритмам (работа по серии инструкций) |
Эвристическая (творческая) деятельность, требующая решения алгоритма, единоличное руководство в сложных ситуациях) | ||||||||||
1.2. Восприятие сигналов (инфор-мации) и их оценка |
Восприятие сигналов, но не требуется коррекция действий |
Восприятие сигналов с последующей коррекцией действий и операций |
Восприятие сигналов с последующим сопоставлением фактических значений параметров с их номинальными значения-ми. Заключительная оценка фактических значений параметров |
Восприятие сигналов с последующей комплексной оценкой связанных параметров. комплексная оценка всей производственной деятельности | ||||||||||
1.3. Распределение функций по степени сложности задания |
Обработка и выполнение задания |
Обработка, выполнение задания и его проверка |
Обработка, выполнение и контроль за выполнением задания |
Контроль и предварительная работа по распределению заданий другим лицам | ||||||||||
1.4. Характер выполняемой работы |
Работа по индивидуальному плану |
Работа по установленному графику с возможной его коррекцией по ходу деятельности |
Работа в условиях дефицита времени |
Работа в условиях дефицита времени и информации с повышенной ответственностью за конечный результат | ||||||||||
2. Сенсорные нагрузки | ||||||||||||||
2.1. Длительность сосредоточенного наблюдения (в % от времени смены) |
До 25 |
26 - 50 |
51 - 75 |
Более 75 | ||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||||||||||
2.2. Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 ч работы |
До 75 |
76 – 175 |
176 - 300 |
Более 300 | ||||||||||
2.3. Число производственных объектов одновременного наблюдения |
До 5 |
6 - 10 |
11 - 25 |
Более 25 | ||||||||||
2.4. Размер объекта различения (при расстоянии от глаз работающего до объекта различения не более 0,5 м) в мм при длительности сосредоточенного наблюдения (% времени смены) |
Более 5 мм – 100% |
5 – 1,1 мм – более 50%; 1 – 0,3 мм – до 50%; менее 0,3 мм – до 25% |
1 – 0,3 мм – более 50%; менее 0,3 мм – 25 – 50 % |
Менее 0,3 мм – более 50% | ||||||||||
2.5. Работа с оптическими приборами (микроскопы, лупы и т.п.) при длительности сосредоточенного наблюдения (% времени смены) |
До 25 |
26 - 50 |
51 - 75 |
Более 75 | ||||||||||
2.6. Наблюдение за экранами видеотерминалов (часов в смену): - при буквенно-цифровом типе отображения информации - при графическом типе отображения информации |
До 2 До 3 |
2 – 3 3 - 5 |
3 – 4 5 – 6 |
Более 4 Более 6 | ||||||||||
2.7. Нагрузка на слуховой анализатор (при производственной необходимости восприятия речи или дифференцированных сигналов) |
Разборчивость слов и сигналов от 100% до 90%. Помехи отсутствуют |
Разбочивость слов и сигналов от 90% до 70%. Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 3,5 м |
Разборчивость слов и сигналов от 70% до 50%. Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 2 м |
Разборчивость слов и сигналов менее 50;. Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 1,5 км | ||||||||||
2.8. Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю) |
До 16 |
16 - 20 |
20 - 25 |
Более 25 | ||||||||||
3. Эмоциональные нагрузки | ||||||||||||||
3.1. Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки |
Несет ответственность за выполнение отдельных элементов заданий. Влечет за собой дополнительные усилия в работе со стороны работника |
Несет ответственность за функциональное качество вспомогательных работ (заданий). Влечет за собой дополнительные усилия со стороны вышестоящего руководства (бригадира, мастера и т.п.) |
Несет ответственность за функциональное качество основной работы (задания). Влечет за собой исправления за счет дополнительных усилий всего коллектива (группы, бригады и т.п.) |
Несет ответственность за функциональное качество конечной работы, продукции, задания. Влечет за собой повреждение оборудования, остановку технологического процесса и может возникнуть опасность для жизни | ||||||||||
3.2. Степень риска для собственной жизни |
Исключена |
Вероятна | ||||||||||||
3.3. Степень ответственности за безопасность других лиц |
Исключена |
Возможна | ||||||||||||
4. Монотонность нагрузок | ||||||||||||||
4.1. Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или в многократно повторяющихся операциях |
Более 10 |
9 - 6 |
5 - 3 |
Менее 3 | ||||||||||
4.2. Продолжительность (в с) выполнения простых производственных заданий или повторяющихся операций |
Более 100 |
100 - 25 |
24 - 10 |
Менее 10 | ||||||||||
4.3. Время активных действий (в % к продолжительности смены). В остальное время – наблюдение за ходом производственного процесса |
20 и более |
19 - 10 |
9 - 5 |
4 и менее | ||||||||||
4.4. Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом техпроцесса (в % от времени смены) |
Менее 75 |
76 - 80 |
81 - 90 |
Более 90 | ||||||||||
5. Режим работы | ||||||||||||||
5.1. Фактическая продолжительность рабочего дня |
6 – 7 ч |
8 – 9 ч |
10 – 12 ч |
Более 12 ч | ||||||||||
5.2. Сменность работы |
Односменная работа (без ночной смены) |
Двухсменная работа (без ночной смены) |
Трехсменная работа (работа в ночную смену) |
Нерегулярная сменность с работой в ночное время | ||||||||||
5.3. Наличие регламентированных перерывов и их продолжительность |
Перерывы регламентированы достаточной продолжительности: 7% и более рабочего времени |
Перерывы регламентированы, недостаточной продолжительности: от 3 до 7 рабочего времени |
Перерывы не регламентированы и недостаточной продолжительности: до 3% рабочего времени |
Перерывы отсутствуют | ||||||||||