Проведенный анализ показал, что представители американского бизнеса за рубежом, как правило, разрабатывают программу обеспечения безопасности фирмы и ее персонала, которая состоит из четырех разделов: обеспечение охраны руководства, безопасность служащих и сохранность оборудования, сбор данных о деятельности террористов и тактика действий в критической ситуации.
Охрана руководства предусматривает создание такого распорядка дня административных сотрудников, согласно которому, по мере возможности, исключалась бы вероятность их похищения. Обычно рекомендуется избегать повторения маршрутов с работы домой и на работу, частого появления в общественных местах или посещения одних и тех же мест и т. д. Предусматривается также обучение должностных лиц обнаружению непосредственной угрозы проведения террористического акта по отношению к ним — выявлению слежки и действиям по отрыву от нее.
Для тех администраторов и директоров, которые вынуждены совершать частые поездки, служба безопасности изучает и дает рекомендации по маршруту передвижения, осуществляет проверку и выбор мест деловых встреч, проводит инструктаж выезжающих за рубеж. Когда представители предприятия посещают районы, находящиеся под угрозой нападения террористов, сотрудники безопасности подбирают для них наиболее безопасные для проживания гостиницы и составляют специальные маршруты передвижения. Этой же частью программы предусматривается и персональная охрана руководителей предприятия и его представительства, которым угрожает непосредственная опасность, для чего используются сопровождение телохранителей и специально обученные шоферы, оборудуются кабинеты, защищенные от доступа посторонних, и т. п. Вторая часть программы предусматривает обеспечение безопасности служащих и оборудования в случае угрозы со стороны террористов, применения взрывных устройств, обстрела, блокирования или других диверсионных актов.
Для выработки необходимых мер защиты оборудования в соответствии с обстановкой в той или иной стране американские корпорации прибегают к классификации своей собственности в зависимости от угрожающей ей опасности следующим образом:
- собственность в странах повышенного риска;
- собственность в странах, которые в ближайшее время станут зоной повышенного риска;
- собственность в странах, где нежелательные изменения произойдут через некоторое время.
Такая классификация помогает компаниям правильно распределять свои ресурсы по обеспечению безопасности: бросить все необходимое для защиты производств в опасной зоне, улучшить систему охраны в зоне приближающейся угрозы и разработать планы защиты служащих и собственности там, где такая угроза может возникнуть в будущем.
Третий элемент программы предусматривает проведение разведывательной деятельности. Это наиболее важная часть программы. Представители корпорации обычно добывают необходимую информацию с помощью обширной сети контактов. В дополнение к сбору сведений о возможной непосредственной угрозе для корпорации разведывательная деятельность компаний позволяет им получать сведения, дающие возможность оценить стабильность политической обстановки в той или иной стране и тем самым способствовать принятию решений о расширении или уменьшении капиталовложений и применении новых технологий.
Для сбора информации создаются обычно две группы - по сбору ее внутри предприятий компании и за ее пределами. Основной задачей второй группы является установление и укрепление контактов в конкретном регионе или стране, как для получения необходимых данных, так и для обеспечения поддержки в случае конкретной террористической акции.
Последним разделом программы безопасности является разработка механизма управления ситуацией при непосредственной угрозе террористического акта. Как уже отмечалось выше, в этих целях создается специальный комитет ответственных лиц, который предпринимает меры в случае возникновения кризисной ситуации и занимается разработкой превентивных мероприятий. Специалистами по оценке риска в сфере международного бизнеса разработан ряд рекомендаций, соблюдение которых позволяет избежать многих неприятностей лицам, находящимся за рубежом.
Суть рекомендаций сводится к следующему:
1. Всегда содержите в порядке деловую и личную документацию, связанную с финансовыми операциями, выплатой налогов, наследством и завещанием. Эти документы должны храниться в надежном месте и быть доступны для членов семьи или доверенных официальных лиц.
2. Дайте самостоятельную опенку личной уязвимости на основе объективного анализа своего образа жизни, благосостояния, служебного и социального положения, места жительства и других факторов, влияющих на безопасность. Оцените в деталях обстановку перед поездкой в иностранные государства с низким уровнем жизни, социальной напряженностью и антирусскими настроениями.
3. Изучайте язык страны пребывания. Возможность общения способствует более разумному, эффективному и безопасному решению служебных задач.
4. Помните о взаимосвязи личной безопасности с поведением членов семьи. Без нагнетания страха проводите с ними осторожные беседы, направленные на предотвращение случайного разглашения характера служебной деятельности. Информируйте членов семьи об опасных районах города, предстоящих или возможных беспорядках и демонстрациях, воспитывайте в них чувство бдительности как необходимое условие повседневной жизни.
5. Выбирайте дом (квартиру) и район проживания с учетом факторов безопасности. Определенную помощь в этом могут оказать сотрудники официальных представительств РФ в конкретной стране и местная полиция. Аренда квартиры в здании с охраняемым входом и защищенной зоной парковки обеспечивает большую степень безопасности. В этой же связи анонимность и близость к соседям предпочтительнее аренды отдельного коттеджа. Лучше не иметь персональных табличек на почтовом ящике и двери квартиры, особенно в странах с явно выраженными антирусскими настроениями. Простой обход резиденции позволит выявить очевидные недостатки и слабые места, дающие возможность для негласного проникновения, организации засады и хищений. В арендованном доме (квартире) рекомендуется установить средства охранной сигнализации, надежные замки, дверные глазки и цепочки, наружное освещение. Не допускайте в дом незнакомых людей, рабочих коммунальных служб без предварительной заявки. При пользовании лифтами, особенно женщинам, рекомендуется покидать кабину, если возникает сомнение в благонадежности незнакомого мужчины, который собирается подняться с вами.
При найме на работу прислуги требуйте от нее предъявления подлинных документов, удостоверяющих личность, дату рождения и социальную обеспеченность. Приучите прислугу не давать никому информацию о местонахождении хозяина и характере его служебной деятельности. Ремонтные работы в доме должны постоянно контролироваться. Обо всех подозрительных лицах или автомашинах, появляющихся в районе вашего местожительства, докладывайте в полицейский участок.